Servicevoorwaarden

1. Omschrijving van de dienst

PromptSpark is een SaaS-product dat gebruikers helpt AI-prompts te verbeteren, evalueren, organiseren en hergebruiken. Het omvat een webapplicatie, een Chrome-extensie en bijbehorende API's.

PromptSpark wordt beheerd door Next Shape. Verwijzingen naar "wij", "ons" of "onze" verwijzen naar Next Shape.

2. Accountregistratie

Je moet een account aanmaken om de meeste functies te gebruiken. Registratie kan via Google OAuth of e-mail en wachtwoord.

Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je accountgegevens. Meld ongeautoriseerde toegang direct aan support@promptspark.app.

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken.

3. Acceptabel gebruik

Je mag PromptSpark alleen gebruiken in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en op een manier die de dienst niet verstoort, overbelast of misbruikt.

Je mag niet: (a) de dienst gebruiken voor illegale, schadelijke of inbreuk makende content; (b) de dienst reverse-engineeren of scrapen; (c) accountgegevens delen met onbevoegden; (d) gebruikslimieten omzeilen; (e) geautomatiseerde tools gebruiken buiten onze gepubliceerde API's.

4. Chrome-extensie

De PromptSpark Chrome-extensie werkt op ondersteunde AI-platforms (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Cursor) door tekst uit invoervelden te lezen en naar onze servers te sturen wanneer je een actie start (Spark, Evalueer of Spraakinvoer).

De extensie leest of verzendt geen data tenzij je expliciet een actie triggert. Ze heeft geen toegang tot browsegeschiedenis, wachtwoorden of content buiten ondersteunde AI-platformen.

Gebruik van de extensie valt onder dezelfde gebruiksregels als de webapplicatie.

5. Jouw content

Je behoudt eigendom van de prompts, tekst en andere content die je maakt of opslaat in PromptSpark ("Jouw Content").

Door de dienst te gebruiken verleen je ons een beperkte licentie om Jouw Content te verwerken, op te slaan en te verzenden zoals nodig om de dienst te leveren — inclusief het versturen van prompttekst naar externe AI-providers (zoals Anthropic).

We gebruiken Jouw Content niet om AI-modellen te trainen. We verkopen Jouw Content niet aan derden.

6. Plannen, facturatie en restitutie

PromptSpark biedt Free-, Pro- en Team-plannen. Het Free-plan heeft beperkt maandelijks gebruik. Betaalde plannen bieden extra functies en hogere limieten.

Betaalde abonnementen worden gefactureerd via Stripe op maandelijkse of jaarlijkse basis. Je bent verantwoordelijk voor correcte betaalinformatie.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode. Er worden geen restituties gegeven voor ongebruikte tijd.

We kunnen prijzen of limieten wijzigen met minimaal 30 dagen vooraankondiging.

7. Beperkingen gratis plan

Het Free-plan is beperkt tot 25 promptgeneraties per maand en basisopslag. Gratis accounts die langer dan 12 maanden inactief zijn, kunnen na melding worden verwijderd.

We behouden het recht om limieten van het Free-plan op elk moment te wijzigen.

8. Beschikbaarheid en support

We streven ernaar PromptSpark beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken dienst.

Support wordt geboden via support@promptspark.app. Reactietijden zijn op basis van best effort.

9. Opschorting en beëindiging

We kunnen je account opschorten of beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden, misbruik of wettelijke verplichting.

Je kunt je account op elk moment verwijderen via support@promptspark.app. Na verwijdering wordt Jouw Content binnen 30 dagen permanent verwijderd.

10. Disclaimers

PromptSpark wordt geleverd "as is" en "as available" zonder enige garantie. We garanderen niet dat AI-verbeterde prompts specifieke resultaten opleveren.

11. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Next Shape niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade.

Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons in de 12 maanden voorafgaand aan de claim hebt betaald, of €100, naargelang welk bedrag hoger is.

12. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Geschillen worden beslecht door de Nederlandse rechter, tenzij dwingend consumentenrecht in jouw jurisdictie anders bepaalt.

13. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen stellen we je minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte via e-mail of een melding in de app.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: support@promptspark.app.