Condiciones del servicio

1. Descripción del servicio

PromptSpark es un producto SaaS que ayuda a mejorar, evaluar, organizar y reutilizar prompts de IA. Incluye una aplicación web, una extensión de Chrome y APIs relacionadas.

PromptSpark es operado por Next Shape.

2. Registro de cuenta

Debes crear una cuenta para usar la mayoría de funciones. Puedes registrarte con Google OAuth o con correo electrónico y contraseña.

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales. Notifícanos de inmediato en support@promptspark.app si sospechas de acceso no autorizado.

Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta.

3. Uso aceptable

Solo puedes usar PromptSpark conforme a la ley y sin interrumpir, sobrecargar o abusar del servicio.

No puedes: (a) generar contenido ilegal o dañino; (b) hacer ingeniería inversa o scraping; (c) compartir credenciales; (d) eludir límites de uso; (e) usar herramientas automatizadas fuera de nuestras APIs.

4. Extensión de Chrome

La extensión funciona en plataformas de IA compatibles leyendo texto de los campos de entrada y enviándolo a nuestros servidores cuando inicias una acción (Spark, Evaluar o Voz).

La extensión no lee ni transmite datos a menos que tú inicies explícitamente una acción.

5. Tu contenido

Conservas la propiedad de los prompts y contenido que creas o almacenas en PromptSpark.

Nos concedes una licencia limitada para procesar, almacenar y transmitir tu contenido según sea necesario, incluido el envío a proveedores de IA (como Anthropic).

No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA ni lo vendemos a terceros.

6. Planes, facturación y reembolsos

PromptSpark ofrece planes Free, Pro y Team. Los planes de pago se facturan a través de Stripe mensual o anualmente.

Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del período de facturación actual. No se emiten reembolsos parciales.

Podemos cambiar los precios con al menos 30 días de antelación.

7. Límites del plan gratuito

El plan Free está limitado a 25 generaciones por mes. Las cuentas inactivas durante más de 12 meses pueden eliminarse previo aviso.

8. Disponibilidad y soporte

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido.

El soporte se proporciona por correo en support@promptspark.app.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta por violación de estas condiciones o requerimiento legal.

Puedes eliminar tu cuenta contactando a support@promptspark.app. Tu contenido se eliminará en 30 días.

10. Exclusión de garantías

PromptSpark se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que los prompts mejorados produzcan resultados específicos.

11. Limitación de responsabilidad

Next Shape no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado en los 12 meses previos o €100.

12. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley de los Países Bajos.

13. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. Te notificaremos de cambios materiales con al menos 30 días de antelación.

14. Contacto

Para preguntas: support@promptspark.app.